¿Cómo añadir una actividad?

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1. Inicia sesión: Inicia sesión en tu cuenta de proveedor aa través de triviantes.com/iniciar-sesion

2. Ingresa a la sección “Añadir Actividad”: Una vez en tu cuenta, haz click en «actividades» para ver el menú desplegable y luego haz click en “Añadir actividad”.

3. Define el nombre y la descripción: En el primer paso (información báscia) deberás añadir el nombre y la descripción de la actividad.

Después de que completes el nombre y la descripción de la actividad haz click en el botón naranja ” actualizar y continuar”.

4. Determina la categoría de la actividad, la duración y los idiomas

Tip: Si por ejemplo tu actividad es una visita guiada donde das explicaciones en inglés asegúrate de marcar la casilla inglés. Si por el contrario vendes entradas o pases a algún lugar donde no haces contacto directo con los clientes deja marcada únicamente la casilla “español” .

5. Define la Duración, Mínimo de Días Previos a la Reserva, Mínimo de personas, Máximo de personas, Actividades incluidas, Actividades Excluidas y Política de cancelación / Términos y condiciones.

¿Cómo completar esta información? Te lo explicamos a continuación:

• Duración: Escribe la duración exacta en horas o días de tu actividad. Si por ejemplo tu actividad tiene una duración de 3 horas y media escribe el equivalente en decimales (3.5 horas). Si es de dos días escribe “2 días”.
• Mínimo de días previos a la reserva: Indica el número mínimo de días previos que se requieren para que un cliente pueda reservar tu actividad. Si por ejemplo eres un guía local y necesitas 2 días para poder cumplir con los preparativos para poder realizar tu actividad escribe “2” en esta casilla; así te asegurarás de que los usuarios solo puedan reservar tu actividad con dos días de anticipación.
• Mínimo de personas: En esta casilla deberás escribir el número mínimo de personas por día u hora con las que se puede llevar a cabo la reserva.
• Máximo de personas: Escribe el número máximo de personas por día u hora que pueden reservar esta actividad.
• Actividades incluidas: Escribe todas las actividades que incluye tu plan (una por línea).
• Actividades excluidas: Escribe las actividades que NO están incluidas en tu plan, esto con el fin de no generar falsas expectativas.
• Política de cancelación y condiciones: Describe la política de cancelación y condiciones (si los hay) que deben cumplir los clientes para reservar y realizar tu actividad. Es importante que esta información sea clara y concisa para evitar malentendidos, disputas o reembolsos.

Tip: Siempre que quieras guardar tu información puedes hacer click en el botón naranja “Actualizar y Continuar” ubicado en la parte inferior.

6. Añade las “preguntas frecuentes” y el “Programa de la actividad” haciendo click en el botón azul “Añadir nuevo”.

Importante: En el programa de la actividad escribe el itinerario de actividades que se realizarán. Si lo deseas, específica los horarios en los que se llevará a cabo cada uno de los items que mencionas en la casilla “Título”.

Tip: Aprovecha las preguntas frecuentes para ampliar la información y ofrecer detalles que diferencien tu actividad de las demás.

Cuando termines de añadir las preguntas frecuentes y el programa de la actividad haz click en el botón naranja “ACTUALIZAR Y CONTINUAR” que está ubicado en la parte inferior de tu pantalla.

7. Elige la imagen destacada: En esta sección deberás añadir la imagen destacada de tu actividad, es decir, aquella que verán los usuarios en las diferentes secciones de triviantes.com siempre que se muestre tu actividad.

TIP: No olvides dar una buena primera impresión de tu actividad; para ello asegúrate de elegir una imagen llamativa y de buena calidad.

Para definir la imagen destacada haz click en el botón cargar.

Cuando hagas click en “Cargar ” se abrirá una nueva ventana. Allí podrás elegir entre Subir una imagen nueva (botón “subir archivo”) o elegir una existente (botón “biblioteca de medios”).

Para subir una imagen nueva haz click en «Subir Archivos», luego elige una foto que tengas guardada en tú computador arrastrándola hasta la ventana o usando el botón de «Seleccionar Archivos».

Para elegir una imagen existente haz click en «Biblioteca de Medios» y selecciona la imagen que quieres usar como imagen destacada.

Luego haz click en el botón azul «Usar este Archivo» para definir la nueva Imagen Destacada.

8. Selecciona las imágenes de la galería: Después de haber seleccionado la imagen destacada es momento de elegir las imágenes de la sección “Galería”

¿Qué son las imágenes de la galería?: Son aquellas que aparecerán en los detalles y la descripción de tu actividad.

Para definir las imágenes de la sección galería repite los pasos que seguiste para seleccionar la imagen destacada; haz click en “Cargar”, elige la foto que quieres añadir y haz click en “usar este archivo”.

Si lo deseas, puedes elegir varias imágenes para esta sección.

Después de añadir las imágenes de la sección “Galería” haz click en “Actualizar y continuar” para ir al siguiente paso.

9. Habilita y deshabilita el tipo de personas que podrán reservar tu actividad: Una vez te encuentres en la pestaña “Persona” tendrás la opción de habilitar o deshabilitar las reserva para adultos, para adolescentes, y/o para niños .

Selecciona «Si» o «No» en el menú desplegable de cada grupo de personas para habilitarl o deshabilitarlo. Para habilitar un grupo selecciona «No» en la lista desplegable. Para deshabilitarlo selecciona «Si» en la lista desplegable.

Recuerda: Niños son personas de 0 a 11 años, adolescentes de 12 a 17 años, y adultos de 18 años en adelante.

Cuando termines de elegir el tipo de personas que podrán reservar tu actividad haz click en el botón “Actualizar y continuar.” para ir a la pestaña “Ubicaciones”.

10. Define la ubicación de tu actividad: Una vez te encuentres en la pestaña “Ubicaciones” deberás indicar la locación donde se llevará a cabo tu actividad.

En el primer item “Lugar en el que se realiza la actividad” deberás marcar las casillas correspondientes al país, la región y la ciudad o municipio donde se realizará la actividad.

Tip: Si lo deseas, puedes escribir el municipio en la casilla «ELEGIR LUGAR» y seleccionarlo, o buscar el municipio en la lista desplegable y seleccionarlo.

En el segundo ítem (“Dirección Real donde se realizará la actividad”) deberás ingresar la dirección exacta donde iniciará tu actividad escribiéndola en la casilla «DIRECCIÓN».

En cuanto escribas la dirección te aparecerá una caja de sugerencias. Allí deberás elegir la dirección que corresponde al lugar exacto donde se llevará a cabo tu actividad.

Después de elegir la dirección en la caja de sugerencia, se mostrará , -de manera automática-, la ubicación que elegiste en el mapa. Allí podrás verificar si el lugar que se muestra en el mapa corresponde a la ubicación.

Para guardar los cambios realizados en la ubicación de tu actividad debes dar click en el botón naranja “Actualizar y Continuar».

Tan pronto hagas click en el botón “Actualizar y Continuar” se te notificará que la actividad fue añadida correctamente y se habilitará un nuevo ítem en el menú llamado “DISPONIBILIDAD” como se muestra en la siguiente imagen. Haz click sobre este nuevo ítem.

11. Define los precios y la disponibilidad de tu actividad: Para editar la disponibilidad y los precios de tu actividad debes dar click en el botón azul «Editar precio y disponibilidad».

La disponibilidad debe ser editada eligiendo los días del mes o los días de la semana que quieras cambiar, el mes y el año.

Para efectos de este ejercicio imaginemos que el día 2 de febrero del 2021 el precios de la actividad para todos los grupos de personas (adultos, adolescentes y niños) será de $100.000.

En este caso lo primero que tendríamos que hacer es seleccionar el día del mes (2), el mes (febrero) y el año (2021).

TIP: Si lo quisiéramos podríamos seleccionar y añadir al mismo tiempo varios días del mes o de la semana, varios meses y varios años. Solo ten presente que NO es posible añadir “días de la semana” y “días del mes” simultáneamente.

Luego deberíamos definir el precio para los grupos de personas que hayamos habilitado.

En este caso y continuando con el ejemplo anterior el precio para la fecha seleccionada y para todos los grupos sería de $100.000; por lo tanto escribiríamos dicho valor (100000) en cada una de las casillas correspondientes (Adultos, Adolescentes y niños).

Posteriormente tendríamos que verificar que en la casilla “Estado” la opción “DISPONIBLE” esté seleccionada y finalmente tendríamos que hacer click en el botón azul “GUARDAR”.

Sabremos que la información se ha guardado porque nos aparecerá un mensaje que dice «Añadido Correctamente».

Para cerrar la ventana de “Editar Precios y disponibilidad” y visualizar el calendario de disponibilidad y precios basta con hacer click en el botón «Cerrar» ubicado en la parte superior izquierda.

Para verificar que el precio y la disponibilidad se hayan añadido correctamente , asegúrate que la información que añadiste aparezca en el calendario.